شروط الخدمة

أهلاً بك في متجر خبراء الشعر المستعار لوصلات الشعر الطبيعية. ننصح جميع زوار موقعنا الجدد بقراءة الشروط التالية بتمعّن قبل استخدامه.

هذه الصفحة تابعة للموقع الإلكتروني hairexpertss.com وتعمل وفق إدارته, استخدامك لموقعنا يعني تفهمك وموافقتك على الشروط والأحكام المدرجة فيه.

كلمة “نحن” الواردة في الموقع تشير الى hairexpertss.com وكلمة “أنت” تشير إليك كمستخدم للموقع أو عميل عليه. إذا لم تتم الموافقة من قبلك على الشروط المدرجة في الموقع فلا يمكنك استخدامه.

يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً للتسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يُسمح لهم التعامل أو استخدام الموقع.

 الخصوصية

يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لتتمكن من تفهّم شروطنا، وبالتالي استخدام خدمات موقع متجر زن لوصلات الشعر الطبيعية بالشكل الصحيح.

حقوق النشر والعلامات التجارية والمحتوى

كل ما يتعلق بالمحتوى المتوفر على الموقع هو ملك خاص بالموقع hairexpertss.com وخاضع لحقوق النشر والعلامة التجارية، والذي يضم على سبيل المثال لا الحصر: النصوص والرسومات والشعارات والصور والفيديوهات والرموز، كما أنه خاضع لقوانين حقوق النشر الدولية أيضاً. لا يُسمح لأي شخص بنشر أو توزيع أو تعديل أو إرسال أي من المواد المعروضة على هذا الموقع والخاضعة لحقوق النشر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قِبلنا.

حسابك

أنت ملزم بالمحافظة على سرية حسابك وعلى كلمة السر الخاصة به، فجميع العمليات التي تتم من خلال حسابك أو عن طريق جهازك فيما يتعلق بخدمات متجر خبراء الشعر المستعار لوصلات الشعر الطبيعية تقع مسؤوليتها عليك وحدك.

الدفع

إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا، فسيتم تقديم التفاصيل التي تُطلب منك الى مزوّد الدفع الخاص بنا عبر وسيلة اتصال آمنة.

نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام البطاقات الائتمانية من  Visa و MasterCard و PayPal و مدى و تابي و تمارا . 

تعديل السعر والمنتج

لدينا الحق بإجراء تعديلات على المنتجات والمحتوى والأسعار المعروضة على الموقع في أي وقت وبدون سابق إنذار.

نبذل قصارى جهدنا لإرفاق منتجاتنا وخدماتنا بوصف دقيق قدر الإمكان، لكن من المحتمل حدوث بعض الأخطاء المطبعية والتفسيرات الخاطئة. نحن نملك الحق بتصحيح هذه الأخطاء حالما تم التعرف عليها دون تحميل متجر زن لوصلات الشعر الطبيعية مسؤولية وقوعها.

أسعار المنتجات وألوانها وتوافرها

جميع أسعار منتجاتنا شاملة تكاليف الشحن، بالإضافة الى الضريبة المفروضة على المنتجات في بلد المنشأ.

– بإمكانك استخدام الرمز الترويجي أو رمز الخصومات لكل طلب شراء تقوم بتسجيله.

– يتم عرض ألوان منتجاتنا بشكل أقرب ما يكون للحقيقة.

– لا يمكننا ضمان دقة اللون الظاهر على شاشة جهازك.

– ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني من قِبلنا خلال 24 الى 48 ساعة بعد تأكيد طلب الشراء لإعلامك فيما إذا كان لون المنتج الذي طلبته متوفر أم لا.

– في حال عدم توفر اللون المطلوب، سيتم إبلاغك وإعادة المبلغ المستحق لك بالكامل.

خدمات الشحن والتوصيل

– جميع الأسعار على الموقع شاملة مصاريف الشحن وضريبة المبيعات المفروضة على منتجاتنا في بلد المنشأ.

– مصاريف الشحن تطبق على طلبات الشراء التي لا تتعدى مبلغ 150 ريال داخل المملكه العربية السعودية

– ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني من قِبلنا عند مغادرة طلب الشراء مركز التنفيذ، سيتم تزويدك من خلالها رقم هاتف للتواصل مع شركة الشحن.

– قد تؤدي حركات الشراء المتعددة إلى ترحيلات متعددة في كشف حساب حامل البطاقة الشهري.

مدة التوصيل

ستصلك مشترياتك التي طلبتها عبر الموقع خلال 3 الى 21 يوم من تاريخ تأكيد طلبك.

الضرائب والجمارك

قد تخضع مشترياتك للضرائب أو الرسوم الجمركية المفروضة في بلدك عند وصولها، لذا ننصحك بالاستفسار عن التفاصيل من الجهات المعنية في الجمارك. متجر زن لوصلات الشعر الطبيعية لا يتحمل مسؤولية هذه التكاليف.

ردّ او استبدال المشتريات

لا تقدم خبراء الشعر المستعار إمكانية استرداد أو استبدال منتجات وصلات الشعر التي قمت بشرائها بعد تسليم المنتج اليك، لأنها تعتبر منتجات صحية.

تتم عملية الاسترداد في حالة:

1. تقوم خبراء الشعر بارجاع المبلغ فقط إذا تم تعبئة الطلب بشكل خاطئ أو إذا لم يتم تسليم الطلب الى الزبون في ظل الظروف القاسية وغير العادية وفي حالة الكوارث الطبيعية والأوبئة العالمية. إذا كانت هذه الشروط مطابقة، فيتم استرداد الأموال من خلال طريقة الدفع الأصلية للزبون.

اتصل بنا

رقم الهاتف: 966509097771+